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  • 媒體FAQ
Q. 美通社亞洲編輯部辦公時間是怎么安排的?

美通社亞洲編輯部辦公時間為:北京時間周一早6:30 - 周六早6:00。

Q. 周末與節假日如何發稿?

若您在周末和節假日發稿,發布至亞洲地區外的稿件將由美通社美國辦公室編輯協助處理(請盡量使用英文郵件便于溝通);發布至亞洲地區內的稿件將由美通社亞洲編輯周一早晨上班處理,如在周末與節假日有緊急新聞稿件發布至亞洲區域,請提前一天與您的客戶經理或客戶服務人員聯系,以便我們安排編輯值班發稿。節假日發稿時間請具體參見美通社每次節前發出的“美通社編輯部節假日工作時間安排。

如有任何新聞稿發布問題,請撥打編輯部熱線 +86‐10‐5953-9511

Q. 新聞稿件應該如何提交?

一旦您成為美通社的客戶,我們將為您開通美通社新聞發布平臺的權限,請登陸平臺提交稿件。

點擊可下載 美通社新聞發布平臺

平臺登陸鏈接:https://portal.prnasia.com/

在線教程:https://static.prnasia.com/pro/portalintro/zh-cn/

如果您在提交稿件后有任何問題,請撥打我們編輯部熱線電話 +86-10-5953-9511

Q. 如何開通美通社線上提交平臺權限?

請聯系美通社客戶關系部開通平臺權限

郵箱:[email protected]

更多聯系方式請查看:http://www.bxrwyl.live/contact-us/

Q. 新聞稿處理的流程是什么?

美通社編輯在系統中看到稿件后會盡快處理稿件,如果有問題會聯系您對稿件細節進行確認,之后按新聞稿標準格式對稿件做簡單編輯,稿件處理完畢后,系統會發送郵件提醒您在平臺上審批和確認稿件。如需修改,請點擊平臺的“修改”按鈕提交修改指示;如無需修改,請勾選“我已審批并批準新聞稿”選項并點擊“確認”完成發布。

小語種的翻譯確認,編輯會發郵件給您確認。確認發布請以郵件形式回復編輯原始郵件(請確保回復至美通社編輯群組郵箱 [email protected] 而非回復至個別編輯,避免編輯不在崗遺漏您的稿件確認)。 編輯在收到您最終確認后會將新聞稿件發出。

* 每篇稿件編輯都會和您進行發稿確認。大部分稿件也會和您進行稿件內容確認(視具體情況而定)。

Q. 新聞稿一定要在得到我的內容確認之后才會發出嗎?

如果您不需要內容確認而編輯又無實質性改動時,稿件將直接發布。如果您不需要內容確認而編輯有實質性改動,編輯會將改動后的稿件送您確認。如果您需要內容確認,無論是否有實質性改動,編輯都會將最終稿件送您確認。送給您進行內容確認的稿件一定要得到您的批準后才進行發布(美通社銷售不能代您批準)。在得到您內容確認之前,編輯不能發出您的新聞稿。

Q. 美通社線上提交平臺功能和優勢?

美通社發布平臺主要功能:

  • 在線發布新聞稿
  • 查看稿件處理狀態
  • 查看新聞稿發布報告

美通社發布平臺優勢:

  • 比郵件更快、更優先進入美通社發布系統,提升稿件處理的速度。
  • 整合稿件提交、審閱、發布、報告流程,方便您隨時查看稿件狀態、發稿歷史、反饋報告,不用再翻查零散郵件。
Q. 可以在一個訂單中提交多篇新聞稿嗎?

一個訂單一篇新聞稿能夠確保得到最佳的處理速度和準確性。請避免在一個訂單下提交多于一篇的新聞稿,這樣會延長編輯對于稿件的處理時間。

Q. 什么是訂單號碼,為什么需要記住這個號碼?

訂單號碼是編輯部發布系統中的稿件編號,用來追蹤稿件的狀態。如果打熱線電話要求改動或有其他問題,可以讓編輯快速找到具體稿件。訂單號碼還提供了準確性,確保編輯找到正確的稿件。

Q. 誰可以通過美通社進行新聞稿件的發布?什么是新聞授權發稿人?

為了保證您公司的信譽和安全,只有通過您授權的人員可以發布新聞稿件。任何來自非授權人員的新聞稿件將被拒絕處理。因此授權發稿人名單的及時更新相當重要,這也是對您公司安全負責的保證行為。

Q. 我可以發布圖片新聞嗎,有什么具體要求?

可以,具體要求如下:

  • 新聞照片建議格式為jpg 格式;包含大量文字內容的圖表建議使用png 格式。
  • 圖片規格應在1024 像素以上;若希望平媒進行刊登,建議圖片規格在2700 像素以上。
  • 圖片需配有圖說,圖說長度建議控制在20 漢字或70 個英文字符(含空格)以內。
  • 請勿將發往印刷廠的CMYK 格式的圖片直接發送給我們,這樣可能會造成顏色顯示失真。
  • 需要發布較多圖片時,建議選擇美通社的制作服務:將圖片整合成幻燈視頻,并以多媒體新聞稿的形式發布。
Q. 我要用什么格式文檔進行稿件發布?

首選的稿件格式是Word 文檔文件,季報的表格可以用excel 發送。PDF 或者圖片格式的新聞稿編輯不能處理。

Q. 同樣的新聞我可以發布兩次嗎?

不可以。一條新聞只能通過美通社發布一次,不能反復發布。

Q. 全球新聞發布需要多久時間?

總字數在400英文單詞以內的新聞稿一般需要1-2個工作日進行當地語種翻譯。如果您需要全球各時區同步發布當地語言版本新聞稿,請于發布前至少3個工作日向美通社編輯部提交稿件,以便留出翻譯時間。

Q. 我什么時候能夠得到稿件發布的效果反饋?

如果您的稿件是發往亞太地區,我們會在稿件發出兩個工作日后提供一個網絡鏈接報告。但請注意,對于發往中國大陸地區的英文稿件將不會提供網絡鏈接報告。

如果您的稿件是發往非亞太地區,我們會在稿件發出2小時后送給您一個由系統自動生成的鏈接報告 –Visibility Report。該鏈接報告羅列了部分刊登您稿件的網站,更多的結果可以通過Google 等搜索工具查詢。

Q. 為什么媒體聯系人信息不在網站上顯示?

默認的情況下,所有媒體聯系人信息僅對媒體可見。也就是說,新聞稿在發布到網站上時,聯系人信息并不會呈現。如果想設置聯系人信息對所有人公開,請在提交稿件時,在“設置時間及聯系信息”一欄內,改為勾選 “稿件中的媒體聯系方式對公眾公開”。

Q. 為什么沒有選擇對所有人公開,媒體聯系信息依然會出現在一些網站上?

我們在處理稿件時會為僅對媒體公開的聯系人信息設置特定的標簽,然而,接收稿件的媒體網站在操作上會存在差別。是否遵照僅對媒體公開這個標簽來處理聯系人信息,完全取決于媒體渠道希望怎樣呈現新聞稿內容,而絕大多數的媒體網站都會遵循我們的標簽。

Q. 新聞稿發布后能夠在美通社亞洲網站上保存多久?

所有新聞稿可以永久保存在美通社亞洲網站上。雖然新聞稿能夠被檢索的時效為發布后的730天,但新聞稿的網址不會過期。在發布超過730天期限后,可以通過外部的搜索引擎工具在美通社網站的企業新聞室查找新聞稿,還可以通過新聞稿發布反饋報告獲取新聞稿鏈接。

Q. 為什么有些網站不能顯示新聞稿中的圖片?

美通社亞洲網站(PRNAsia.com)和其他許多知名的媒體網站都能夠顯示新聞稿中的圖片,然而,并非所有網站在技術方面能夠實現這一點。在發布新聞稿時,稿件正文中會插入顯示的圖片,稿件末尾也會附加圖片鏈接,這樣就能夠確保新聞稿被更多的媒體網站所采用。記住一點,在一些設計“簡單”的網站上,媒體記者依然可能通過點擊圖片鏈接下載獲取圖片。

國內傳播

Q. 我把資料都給你們之后,幾天能寫好稿子?

在按照《中文寫作素材提交模板》將撰稿所需素材和信息提供后,將在2-3個工作日完成初稿,并在1-2個工作日完成最終成稿的審核。

Q. 為什么要按照模板提供素材

美通社為客戶準備的素材模板,按照從基礎到深入的方式設置項目,請客戶填充。整理素材是寫作的基礎,按照模板整理提交素材,也是幫助客戶理順思路的過程,讓客戶對想要傳播的內容更加明晰。

Q. 素材的作用?

讓記者清晰了解新聞事件的脈絡,以及相關企業、人物的信息,尤其是讓記者了解企業希望新聞稿傳遞的核心主題,便于記者圍繞主題進行寫作。

Q. 如何整理素材?

在目前模板中,包括三部分素材,第一部分是新聞的5W1H要素,即最基本的素材;第二部分是背景信息,即關于這篇新聞稿主角的更詳細介紹;第三部分是延伸資料,即讓一篇企業新聞稿能夠具有產業視角的信息。

無論是基礎寫作還是深度寫作,第一部分和第二部分的素材都是必要的。對于基礎寫作的稿件,第三部分可簡要提供有關信息;而對于深度寫作的稿件,第三部分的內容很重要,尤其是企業自身對于產業勢態的觀點,以及企業基于所在產業內了解到的產品技術、行業數據等。這也有助于記者結合企業角度進行深度發掘。

Q. 提交素材時其他需要留意的問題?

即使相同主題的企業新聞稿,也可以用不同的文章風格呈現,因此,“企業偏好的文章類型”這一項非常重要,請在提交素材時盡量提供。可以是企業自己以往的新聞稿,也可以是其他企業的新聞。

海外傳播

Q. 英文新聞稿的撰寫服務流程是怎樣的?

首先溝通海外傳播目標,明確撰稿數量及內容排期計劃。簽訂正式撰稿合作協議后,客戶方提供完整內容素材,美通社海外傳播策略顧問擬定撰寫大綱,確認后安排專業外媒作者進行稿件撰寫,并在稿件完成后提交客戶審核確認。

Q. 可否根據企業提供的中文稿直接翻譯成英文稿發布?

美通社可以提供英文新聞稿譯寫服務,根據客戶提供的中文稿件,以翻譯潤色為主并可簡單調整結構和部分表述方式。

Q. 如果是企業自行撰寫的英文新聞稿,可否幫忙做稿件潤色?

美通社可以提供英文新聞稿潤色服務,根據客戶提供的英文初稿進行基于語言表達修飾,語法糾正為主的英文稿潤色。

Q. 英語新聞稿撰寫作者是誰?

新聞稿將由美通社簽約撰稿作者完成,撰稿團隊以資深外媒作者組成,擁有豐富的媒體和新聞稿撰寫經驗,涉及金融、科技、旅游、文化、能源、時尚、公益等多個領域。此外,每篇撰寫稿件還將由美通社英語母語的外文編輯進行二輪潤色把關,確保稿件高質量出品。

Q. 可否幫忙做稿件發布排期計劃?

美通社海外傳播策略顧問一對一跟進客戶溝通傳播需求及目標,并提供定制化新聞稿發布計劃排期。

Q. 如何提供英語新聞稿撰寫素材?素材資料是否要全英文的?

客戶根據【美通社新聞稿撰寫服務信息搜集表】填寫相關素材信息,并將填寫完畢的資料提交海外傳播策略顧問。根據客戶情況,素材資料可提供英文或中文。

Q. 資料收集完成之后,幾天可以提供初稿審核?可否加急?

美通社海外傳播策略顧問收集完整素材并獲客戶大綱確認后,安排作者撰寫,2-3個工作日后提供新聞初稿審核。稿件加急處理24小時內,按加急30%-50%服務費收取(具體比例按實際情況確定) 。

Q. 稿件撰寫字數標準是多少?

每篇新聞稿標準400-600英文字單位,超過字數將按照額外價格標準收費。

Q. 如果稿件需要修改,如何反饋執行? 可以修改幾次??

如有稿件內容修改意見,可在新聞時效性內進行不超過2次的內容修改。客戶可在初稿審閱模式下進行文本編輯,并用新版本郵件反饋海外傳播策略顧問跟進修改。

Q. 撰寫確認完畢的稿件,如何提交發布?

美通社海外傳播策略顧問可協助撰稿客戶在美通社新聞稿發布平臺Portal上提交撰寫稿件并安排相關發布。

CMM基本概覽

Q. CMM的主要用途,它能怎樣幫助我的工作?

CMM是一個媒體和輿情監測服務平臺,它可以幫助您收集媒體信息,監測市場和競爭對手的活動,及時預警敏感信息。

Q. CMM怎樣使用?

您可以通過普通網頁,在線操作CMM平臺,也可以設定好關鍵詞,根據設定情況,接收日報和周報,或者使用人工報告服務

Q. 有專人講解、介紹或培訓么?

我們每周二、四下午都會舉行在線培訓會,如欲參加,請聯系支持同事。

Q. 我用百度、谷歌、微博搜索工具等,和CMM有什么區別呢?
  • 更為精準的關鍵詞設置邏輯條件,過濾掉了大量無用信息。
  • 對這些搜索信息進行匯總和基于更多媒體用戶細分條件分類管理、存檔、導出,節省了信息處理時間。
  • CMM獨家評估體系,方便精準統計和衡量傳播效果
  • 很多搜索工具,對實時數據的抓取,會因為IP,時段,搜索習慣的不同而產生不同的結果,導致結果不全。而CMM則通過大型服務器發起的海量搜索查詢,確保數據的全面抓取。

CMM媒體范圍

Q. CMM的監測范圍是全網嗎,可以提供媒體列表嗎?

全網全媒體渠道覆蓋,可根據您所處的行業和地域,酌情提供媒體列表。

CMM監測技術

Q. 監測更新頻率是多久?

網頁平臺數據實時更新。報告的發送周期則可根據要求自由設定。

Q. 監測到一些敏感信息后,你們能不能自動回帖,進行互動,或者撤稿等

目前不能。

Q. 數據是怎樣抓取的

主要方式如下:

  • 匯總各種搜索引擎的信息,包括通用搜索引擎,百度、谷歌等,以及各種垂直搜索引擎,例如論壇搜索、視頻搜索、博客搜索等等。
  • 和媒體之間的數據合作,以API的方式獲得數據
  • 自主研發的抓取工具,對指定網站進行數據直采。
Q. 我可以指定一些網站來監測么?

可以、請將網站列表給我們,我們評估技術可行性之后,可以為您添加這些網站。

Q. CMM是根據什么來監測的,分類話題,行業,還是關鍵詞

CMM是根據關鍵詞來監測的,CMM有一套強大,精巧的關鍵詞設定體系,可以幫助您全面準確地監測信息,您可以下載這個表格了解并填寫,也可以聯系我們支持同事了解

Q. 能不能回抓一年或者更長時間的歷史數據

歷史數據回抓是可以的,我們無法確定能回抓多久以前的數據,一般來說,越是冷門的詞,回抓的越久。

抓取結果類問題

Q. 為什么有些信息,明明是舊信息,歷史信息,卻作為最新信息展現出來了。

此類情況多發生在建立監測任務的初期,由于一下子抓進來的海量數據,由于部分歷史數據的時間標記或代碼不完整或不符合標準,就會默認作為最新數據展現出來。隨著監測的開展,后面就是每天都只更新最新的當天信息了。歷史數據的不良影響也會逐漸消失。

Q. 為什么有些消息,我自己搜到了,卻沒有出現在CMM的結果中,或者是日報上面
  • 請先檢查您的關鍵詞設置是否合理,是不是在“包含所有”這一欄中填寫了過多詞語,或是在“排除詞”一欄中錯誤排除了
  • 您是否在搜索詞中輸了過多關鍵詞
  • 您是否在上一個報告周期內修改過關鍵詞,或者是新建任務?因為系統生成的報告,可能受到歷史信息,或您之前設置的搜索結果的影響,而不能完全反應出最新的變化
  • 您是否有自己的關鍵詞列表,可以發給我們,我們可以幫您重新規劃和設置
  • 上述都不行,請聯系我們的客服人員
Q. 我對有些抓取結果進行了刪除,以后是否會把這一類信息刪除掉

不會,建議您修改關鍵詞設置,例如增加排除詞

各種設置問題

Q. 我可以隨時更換監測的關鍵詞么?更換過后之前的數據也會改變么?

隨時可以更換,但不會改變之前的歷史數據。

Q. 我不太會設置關鍵詞,你們可以幫我設置么?

可以,請聯系客服人員,我們將安排專人為您設置或進行培訓和輔導。或者您也可以下載這份關鍵詞設定表,來學習及填寫

Q. 我想更改日報和敏感信息的收件人或者是接收時間,該怎么做

您可以登陸CMM在線平臺后,進入“訂閱中心”板塊,修改各種報告的設置。或者,您也可以聯系客服人員,幫您設置

各種問題解釋

Q. 日報中的Top20,Top5按什么排序的

按照新聞的相關度、相似報道數,或者某條微博的人氣互動量排序的

Q. 我可以得到點擊率或者廣告值一類的數據么?

暫時沒有。

Q. 你們的媒體屬性數據是怎么得到的?

人工識別和分類。

Q. 關鍵詞設定完了之后多久出數據?

幾分鐘內。

收取美通社新聞中的問題

Q. 我能按不同行業類別收取新聞嗎?

可以,您可登陸PRNJ平臺進行行業選擇設置。

Q. 如果我覺得每天這么多條新聞會干擾我的工作,但是我又特別想收到美通社發的新聞,怎么辦?

我們推薦您收取每日新聞匯總,一天只發送一次,這樣您即不會漏掉我們的新聞,又不會干擾您的正常工作了。

Q. 你們美通社的新聞都是從哪里獲得的?

我們社的新聞直接來自于我們的全球的企業客戶,他們通過美通社第一時間將他們的新聞發送出來。每篇新聞中都會注明來自哪家企業,美通社會確保新聞的真實性。

發布美通社新聞中的問題

Q. 如果我想發布美通社的新聞到我們網站或者博客上,需要付費嗎?

不需要,我們提供的是免費的新聞源。只需您在發布時注明來源于美通社即可。

Q. 如果我們想定制化發布美通社的新聞源,怎么操作?

如果您是想通過RSS的方式,則可以在我們RSS訂閱中選題,如果這里面仍然不能滿足您的特殊定制化需求,您可以直接和我們聯系;如果您是想通過Widget的方式,可以在注冊時提交您的需求,也可以直接與我們部門聯系。[email protected]

Q. 每天我會收到多少條新聞?

每天的新聞量取決于您設置的接受的行業和范圍。通常每天我們大陸地區一共會有20~30篇新聞,如果在財報季會更多。